做客户满意的服务

做客户满意的服务

5 (1人评价)

顾客满意与贴心服务01的笔记

相关课时: 笔记详情:

Ego 自我

营销就是服务 服务就是营销

通过服务(让顾客满意)达到营销的终极目标

服务做不好,企业缺乏竞争力

企业培训与机制相结合

服务要发自心灵,不是鹦鹉式的服务

商品品质接近时,是价格竞争

 

 

0 0