产品合规—禁限售政策卖家在发布商品之前应该仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”部分的信息。1、了解进出口及物流限制2、熟知销售地法律条款3、提供安全证明文件4、商品务必合法安全产品安全—商品召回（基于产品安全）亚马逊会向政府汇报有安全隐患的商品，积极配合有必要的召回。当遇到召回事件，亚马逊会暂停售卖哪些受到影响的产品并会在仓库中对其所有相关的库存实行隔离。还会联系所有之前已购买问题产品的顾客通知他们此次召回事件。产品安全—遵守法律违法商品：仿真枪非法宣称：有治疗癌症作用的维他命违反亚马逊销售政策：印有不雅标语的服装常见处理措施：产品下架、撤销订货单、暂停/关闭卖家账户、永久扣留销售款项受限商品政策及卖家通知：卖家后台“受限商品”政策页面、产品下架或账户关闭通知邮件、卖家后台业绩通知卖家申诉要求：提供信息及证明文件，证明商品为非禁售商品、修改产品页面信息（非法宣称）、提供有效地合规改进计划。运输安全—危险品设计亚马逊物流的危险品管理类别：锂电池类产品，易燃易爆液体或粉末等危害：爆炸、火灾、人生伤害等知识产权：版权、专利、商标专利:发明专利（20年）；实用性专利、外观专利商标：品牌品牌质量—亚马逊销售规则1、销售假冒伪劣商品2、商标侵权3、版权侵权4、专利侵权品牌质量—“严重不符”违规禁止配送残损、存在缺陷、分类错误、描述错误、缺失零件的商品。品牌质量—实物与描述不符禁止在相关畅销商品的详情页面上发布您的商品进行销售，而您的商品却与该页面上的描述不完全一致。品质，亚马逊的追求：1、卖家审核2、卖家管理3、卖家培训4、不遗余力的保证平台的公平公正强制措施：根据违规行为的严重程度，亚马逊可能会对卖家采取下列措施1、取消商品2、限制发布权限3、暂停发布权限4、取消或冻结发布权限卖家的自我约束和保护：法规与平台规则（产品合规）：1、目的国法律法规2、目的国安全技术标准3、亚马逊规定侵权与假货（品牌质量）：1、知识产权的定义（版权、专利、商标）2、假货以及“实物与描述不符”3、强制措施品牌的自我约束与保护品质，卖家的责任1、统一价值观：以消费者为核心2、遵守法律和亚马逊市场规则3、苛刻的品质管控4、积极的捍卫正当权益和维护市场秩序

 一、品牌打造的重要性全球价值链重购时期  品牌打造尤为重要1、59% 消费者在购买新产品时选择他们熟悉的品牌；2、80% 消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新商品；3、1.5倍 品牌型卖家销售增速VS整体卖家销售增速。品牌建设的意义：建设品牌能够帮助增加复购、交叉销售和升级销售的机会。全方位品牌打造和保护工具  助力企业打造全球品牌品牌成长路径：1、品牌注册亚马逊品牌注册2、品牌推广品牌推广：品牌旗舰店、A+页面、品牌推广、展示型推广、帖子、亚马逊直播、展示广告（DSP）3、品牌分析品牌分析：亚马逊品牌分析报告、品牌控制面板、Amazon Attribution4、品牌保护品牌保护：Transparency、Project Zero二、亚马逊品牌注册亚马逊品牌注册为品牌提供一系列强大的计划和功能，以帮助：1、保护您的品牌和知识产权；2、确定您的品牌和商品在亚马逊上的展现方式；3、利用促销工具和买家分析打造您的品牌，扩展您的业务。亚马逊品牌注册的资格要求：要获得符合亚马逊品牌注册的资格，您的品牌必须在您希望注册的每个国家/地区具有有效地注册商标。目前接受注册的商类型如下：1、基于文本的商标，商标文本字段必须与申请的品牌名称相符；2、由文字、字母或数字组成的基于图像的商标；开启亚马逊品牌备案：1、创建账户2、创建账户页面，提供公司信息三、亚马逊品牌打造工具概览亚马逊品牌打造工具：商品推广、品牌推广、展示型推广、品牌旗舰店。品牌旗舰店就像品牌的原子核：关注、ASIN、视频、图片、品牌信息、直播、品牌推广、帖子；品牌旗舰店的优势：1、一个完整的多页面体验，独家展示您的品牌和商品；2、 品牌旗舰店创建简单易用，使用基础模板编辑模块内容，展示完整的多页面布局；3、可以通过亚马逊站内广告，结合在亚马逊之外的营销活动利用独特易读的短URL网址来吸引消费者光临您的品牌旗舰店，吸引外部流量。通过品牌旗舰店打造品牌大本营：启发并引导买家；分享您的品牌故事；突出显示您的全部选品。使用品牌推广，推动买家前往您的品牌旗舰店：1、提高买家与品牌旗舰店的互动度；2、带来更多关注；3、为未来的免费互动打好基础。 帖子对品牌的重要性：1、让您的品牌脱颖而出：借助帖子，您可以发布您已在社交媒体上与亚马逊消费者分享的重点介绍品牌和商品内容。2、量化指标：您可以查看衡量互动度的指标，包括浏览次数、点击次数和点击率。3、无需费用：最重要的是，目前您可以免费试用这一功能。直播对品牌的重要性：1、提升销售额2、与观众互动3、提高曝光度

 一、自动品牌保护ABP通过机器学习，利用品牌提供的信息实施预测性保护，试图识别和移除潜在的不良商品信息品牌名称保护（主动的保护）。Logo(徽标)保护创建报价的限制创建ASIN的限制二、举报违规行为RaV报违规行为(Report a Violation，RaV)具有搜索和举报功能，卖家可以使用这些功能来通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权的行为。全球搜索图片搜索批量ASIN搜索版权侵权；商标侵权；专利侵权rav使用技巧：正确识别侵权类型；清晰描述侵权行为；尽量提供侵权证据。三、Project Zero利用亚马逊和品牌的综合优势，通过以下功能将假冒商品的数量降至零：自动保护自助式假冒商品移除商品序列化Project Zero要求:只有符合要求的品牌方可以拥有自助式假冒商品的删除功能的权限。A)必须持有有效的政府注册商标，并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。B)必须1、是商标的所有者2、至少拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊帐户。3、在过去六个月中提交了潜在侵权报告(RaV) ，并且接受率至少为90%。四、TransparencyTransparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项新的服务。它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。1、向品牌提供主动的防伪保护2、使消费者可以验证产品真伪3、提供消费者透明的商品信息transparency具有：1、事先主动防伪保护2、避免假货商品评论3、轻松检验商品真伪4、曝光更多品牌信息transparency运营流程：1.申请2.生成3.应用4.检查5.鉴别

 1、亚马逊企业采购掘金跨境商采电商蓝海· 一站式商业采购站点· 针对数百万企业及机构买家· 专注企业长尾采购业务· 运筹帷幄国际合约市场全球站点布局：全球9大站点，助力轻松触达全球品质企业买家（除印度外，8个国家已面向中国买家）亚马逊企业购企业端和消费者端的采购页面网址一样但用不同的卖家账号等里展示页面不同2、亚马逊企业在线商采洞察教育机构 80% 商业用户 55% 医疗健康 50% 政府机构 40%3、亚马逊企业购采购选品机会亚马逊企业触及的商业用户行业类型：政府机构医疗健康教育机构商业用户五大企业重点采购品类：办公用品、科技办公、工业用品、酒店餐饮招待、医疗保健及实验科研4、亚马逊企业购企业卖家专享服务企业卖家十大专享服务：01阶梯佣金（美欧）02企业卖家资料（美）03企业商品价格和数量折扣（美欧日）04增强商品内容（美）05资格认证和证书（美）06B2B平台（美欧日）07亚马逊增值税计算服务（欧）08在线询价RFQ（美欧日）09即期招投标Spot Buy（美日）10批发商城Bulk Supply Store（美）企业卖家基础功能：企业端前台商品页面亚马逊增值税计算服务：免费自动开发票提供增值税交易报告获得专属徽章 提高产品曝光度数据驱动的供应链寻源和品类开发专业服务中国卖家（深入产业 源头挖掘）

 亚马逊选品需要考虑的因素①市场概况②顾客画像和消费偏好③品类增长趋势一、海外消费者画像及消费偏好（一）海外消费者分布①家庭主妇②工薪阶层③白领（二）消费特点消费力中上，对生活品质有一定追求，在乎性价比，追求个性化。（三）消费频次1.家居、厨房用品在欧美被认为是“消费品”，高频次消费。2.家用电器的消费频次会相对低一些，消费者对考虑置换新产品的时间也更会长。（四）消费诉求的共性性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等。 亚马逊顾客的忠诚度最高。 二、热销品类趋势介绍（一）室内运动健身①有氧运动热销站点：美国、欧洲选品建议：要足够坚固；要考虑是否便于消费者安装；紧凑尺寸的产品可能更受欢迎；方便消费者携带，而且在跳的时候不会增加额外重量。②无氧运动热销站点：美国选品建议：产品是否安全牢固（二）居家休闲娱乐①DIY手工热销站点：I.缝纫用品：美国、欧洲II.绘画作图：美国、欧洲②音乐器材热销站点：美国、欧洲③居家娱乐热销站点：I.电脑游戏配件：美国、欧洲（三）居家美食热销站点：I.面包机：美国、欧洲、日本II.烹饪工具：美国、欧洲、日本III.热水壶：美国、欧洲、日本（四）居家环境热销站点：I.家具收纳：美国、欧洲II、草坪修剪机/修边机：美国

 一、亚马逊物流跨地区解决方案1、欧洲物流解决方案（1）头程直接多国发货补仓MCI，满足各国销售订单。优势：无跨境配送费用，跟进便利，买家体验好，可提升转化率劣势：头程费用昂贵，发货管理复杂容易出错。（2）头程发一国EFN，跨境派送满足欧洲多国销售订单。优势：头程费用低，操作管理便捷劣势：跨境派送费用高，时间长，买家体验差。（3）头程发一国PAN-EU，满足欧洲7国销售订单。优势：头程费用低，操作管理便捷；智能库存分配，免跨境派送费用；Fast track，买家体验好；提升转化率。PAN-EU五大优势（1）快速可靠地配送服务；（2）更好的产品排名，从而有助于提升销量；（3）简化库存分配和调拨降低您的管理成本；（4）产品同时在五国销售，接触数千万Prime顾客；（5）节约物流成本。2、亚马逊物流跨地区解决方案亚马逊物流远程配送计划“NAER”:借助亚马逊物流远程配送，您可以向加拿大和墨西哥的买家销售商品，无需将库存事先发运到这些国家,而是使用美国亚马逊物流库存向加拿大和墨西哥境内的买家配送商品。该计划为墨西哥和加拿大的Prime买家提供免费配送服务。配送到墨西哥需要5至9天，配送到加拿大需要7至12天。3、亚马逊物流远程配送计划-商品计划要获得亚马逊物流远程配送资格，商品必须符合以下要求：（1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流；（2）通过亚马逊的监管风险评估；（3）符合所有贸易合规性要求和国内法规。以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品。二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊在北美、欧洲、日本三大站点推出“亚马逊物流新选品计划”。卖家加入该计划后可享受的优惠福利有：A、免除月度仓储费和移除费B、免除退货处理费C、入库运输费折扣2、加入亚马逊物流新选品计划的要求：ASIN资格：仅限标准尺寸商品；新人FBA的ASIN：父A5N心须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用亚马逊物流的新选品；2020年4月1日之后在亚岛逊运中心收到的ASIN；媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求；上限为500个新父ASN(每年1月1日重置)每个父ASIN 50件。卖家要求：专业卖家；根据亚马逊物流仓储限制政策，没有仓储闲置的卖家。 3、亚马逊物流轻小商品计划亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙共7个站点上线。核心福利：（1）降低配送服务（2）Prime资格（3）不参与“加购”

亚马孙时尚五大类服饰、鞋靴、珠宝、手表、箱包全球时尚行业趋势个性化、科技购物体验消费者习惯43%的美国电商用户年龄不足35岁时尚品类消费趋势社会诉求：最不希望重复自己社会媒体影响环保和可持续发展概念                  体量份额较大         成熟型        1         增长型增长较慢------------------增长较快          潜伏类        1        机会型                  体量份额较小选品战略 1：                       找到自己的闪光点，和竞争对手做差异化竞争2：不断研发新产品，充分充分掌握（甚至引导）消费者喜好3：潜心打造品牌，赢得消费者信赖4：利用各种营销手段，把握增长机遇，研发新产品·二 亚马逊美国站时尚选品美国时尚品类概况2020美国时尚品类大小1237亿美元2020美国服饰年消费821亿美元美国时尚品类概况未来三年，市场体量平均增长率可达12%，至2024年，可达1944亿美金未来三年，人均购买力增速最快的为线上用户，至2024年，人均年消费可达2120美金美国9大季节性机会品类春：户外运动服饰      男式高尔夫外套夏：泳衣（孕妇款）       儿童泳衣（防晒/分体式）秋：大码针织衫       消防冬：户外羽绒服      女士时尚毛衣      女士睡衣套装女士运动服选品参考指南价格区间 站点 站点目标人群 消费行为特点 款式 适用场景 热卖元素 详情页面 促销节点三 亚马逊欧洲站时尚选品美国时尚品类概况2020欧洲时尚品类大小1237亿美元2020欧洲服饰年消费736亿美元美国时尚品类概况未来三年，市场体量平均增长率可达6.7%，至2024年，可达1451亿美金未来三年，人均购买力增速最快的为线上用户，至2024年，人均年消费可达759美金欧洲9大季节性机会品类春：帽子  男式袜子夏：大男童短裤 女式裤子秋：婴儿套装 德国啤酒节服装冬：男式parkas 男式运动上衣 女式睡衣女士外套选品参考指南价格区间 站点 站点目标人群 消费行为特点 款式 适用场景 热卖颜色 详情页面 促销节点四 亚马逊日本站时尚选品日本时尚品类概况2020欧洲时尚品类大小383亿美元2020欧洲服饰年消费183亿美元美国时尚品类概况未来三年，市场体量平均增长率可达5.1%，至2024年，可达467亿美金未来三年，人均购买力增速最快的为线上用户，至2024年，人均年消费可达1265美金日本9大季节性机会品类春：女式袜子及丝袜 户外服饰夏：泳衣 男式冲浪短裤 女式睡衣秋：日式泳衣 男式冲浪上衣冬：男式羽绒马甲 女式羽绒服女士泳衣选品参考指南站点 站点目标人群 消费行为特点 款式 材质 热卖颜色及图案 价格区间 页面详情 卖点 促销节点 总结拥有开发团队做原创产品形成柔性供应链、做好品控，保证产品高质量不断货深入了解消费者定位于产品优势 亚马逊消费品类品类介绍美容美妆 个护健康 母婴用品 食品杂货消费品品类海外市场（三大站点）美国/加拿大/墨西哥 英国/德国/法国/西班牙/意大利日本消费品品类海外市场（合规要求）消费品品类海外市场（消费者偏好）选用实用小贴士市场:了解目标国市场容量、竞争、趋势、消费者产品属性：落实产品细节，阅览亚马逊购物网站前台消费者评论，了解一手信息（产品属性分析维度：应用场景，目标人群，消费者关注点，改进建议，价格等）文化：了解目标市场国情文化facebook，Instagram，YouTube知识储备：关注跨境电商相关资讯

一.增值税基础知识欧洲增值税：欧盟地区在增值税是对商品和服务在增值税征收在消费税，是针对消费者支出征收在一种税种1、增值税合规的三个关键环节：进口：向欧盟海关/进口国海关提交增值税税号用于清关支付关税（不可抵扣）和/或进口增值税（进口增值税额=进口成本*增值税税率）销售：向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额=不含税售价*增值税税率）申报：申报缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额=销售增值税-进口增值税）2、哪些业务活动需要注册增值税：进口商品至欧盟使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储您的库存在不同国家的运营中心之间运输商品向欧盟国家/地区私人买家销售商品，超过特定 向欧盟国家/地区的企业买家销售商品二.欧洲各国增值税政策英国财政法案德国税务法案法国反欺诈法规其他国家三.增值税合规解决方案亚马逊增值税整合服务：（低成本 多选择 方便快捷）第三方服务商网络（ TB腾邦会计事务所    JP英国J&P会计师楼    KPMG）更多官方资源

一、日本电商市场现状及前景日本——成熟的电商土壤全球B2C市场份额各国占比中国55.8% 美国17.0% 日本3.2%日本B2C电商市场规模及其渗透率是逐年增长的1.日本是全国第三大经济体，国民生产总值位居NO.32.互联网用户人数位居世界NO.6互联网人口比率高达94%，互联网用户人口数量前20名中排名NO.13.2017年，日本人均网购年消费1164美元，超越了美国1156美元，且是中国的近2倍日本的网络网购用户特征pc购物转换为移动端购物多为年轻人和中年人中国商品在日本广受欢迎日本消费者对中国商品需求性强节俭的日本民族追求高性价比商品日本消费市场依赖中国制造消费零售品类：日本从中国进口的产品以电子设备、纺织服饰、玩具家居等消费零售品类居多，从其他国家的产品主要以工业、民生类产品为主二、亚马逊日本站点亚马逊日本站快速增长的销售额（逐年增长）和增长速度（截断式）亚马逊在日本的品牌价值荣登榜首品牌价值体现纬度                友好性革新性（偏向）       便利性                卓越性日本消费者一般在宅家休闲时或等人时使用手机亚马逊日本站入驻1、入驻所需资料：电子邮箱地址您个人或者公司的名称、地址、联系方式可以支付当地货币的双币信用卡/国际信用卡可以联系到您的电话号码即主要联系人的联系方式公司卖家需提供营业执照和法人代表省份证2、日本站点卖家‘身份验证’身份证    营业执照日本当地文化三、日本当地文化及消费习惯分析节：爱过洋节，本土节日衣：纯色，设计相对简洁         按场合穿衣         可凸显个性的配饰食：相对比较清淡        uber eats盛行         对器皿类比较讲究住：（宅文化）空间小，注重收纳       一人住的人群较多        一人用产品深受欢迎行：大众交通使用广泛        各个季节都有户外活动如何在亚马逊日本站成功充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求你还要知道：以消费者为重心，不断强化自己的产品，完善自己的服务了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上竞争优势（产品/品牌/供应链/运营操作等快速适应亚马逊的规则和政策变化（新站点卖家招募）打造自己的本土化品牌，制定长远的业务计划充分借助站内工具资源(页面优化/广告/活动资源等)积极推广产品     

新站点 新机遇 -印、澳、中东、新加坡、荷兰​澳大利亚开放：2018年开放印度：IN：2018年开放招商           MENA：2017年收购中东电商SOUQ，2019年开放新加坡开放：2019年开放荷兰开放：2020年开放亚马逊澳大利亚站亚马逊澳大利亚站，跨境电扇掘金圣地2017年4季度澳大利亚站上线，2018年2月澳大利亚站正式对第三方卖家开放截至2020年，澳大利亚共开放3个FBA仓库电商环境成熟电扇增长迅猛澳洲营商环境好亚马逊印度站亚马逊印度站，发展中的印度电商潜力无穷1998年亚马逊收购印度送货服务公司Junglee，2012年正式开启亚马逊印度站印度的国民经济及电商环境：体量大、增长快。亚马逊印度站的竞争小亚马逊新加坡站亚马逊新加坡站，东南亚电商发展黄金期2019年10月新加坡站上线，12月正式面向中国第三方卖家开放。现已开放FBA仓库，大部分产品可一日达经济强国：新加坡是世界上最富有的国家之一，人均收入达94100美元，世界排名第8文化趋同良好的电商环境：新加坡的互联网普及率高达91%，电商普及率高达70%中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品无关税亚马逊中东站亚马逊中东站。缔造中东财富神话亚马逊于2017年收购中东电商第一电商SOUQ，于2019年5月正式推出合并后的亚马逊阿联酋站。目前中东已拥有数个FBA仓库中东的高互联网渗透率中东的高消费能力中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴亚马逊荷兰站亚马逊荷兰站,掘金风车国澳大利亚：南半球的掘金之地印度：电商的下一个未来中东：寸土寸金的土豪国度新加坡：东南亚的海上明珠荷兰：欧洲大陆的全新征程

一、公司介绍 亚马逊业务遍布国家数量 20个运营中心175个语言支持27种1700平方米消费者遍布185个国家和地区200000＋台机器人840000＋名全球员工46架航空货运飞机对接全球海量消费者和企业及机构买家全国活跃用户3亿＋prime会员用户1.5亿＋数百万企业及机构买家二、亚马逊宝藏站点 美国 加拿大 墨西哥北美风情三、马上行动出发准备 1、公司营业执照2、法人身份证3、双币付款信用卡4、海外银行收款账号注意事项1、身份证上在姓名必须与营业执照上法定代表人姓名一致2、必须由中国大陆，香港出具3、请提供正反两面在彩色照片或扫描件，不接受黑白复印件4、图片必须完整清晰可读5、身份证应在有效期内装潢准备1.创建及上传商品2.注册加入FBA（亚马逊配送）3.使用产品推广，优惠和促销工具物流方案  引流工具 国际拓展 品牌打造李宁 ：热销产品 新品 低流量产品  推荐产品自动广告手动广告乐歌： 人体工学 大健康

1、欧洲电商市场解析欧洲六国市场概况人口总数5亿 平均人均收入4万8千美元互联网普及率90%活跃用户量1亿7400万人数千万prime会员亚马逊月平均访问量4亿5万次英国消费者画像及消费习惯互联网人口众多平均网购频率价格敏感网购主力军青年化德国消费者画像及消费习惯网购人群基数大网购年龄肯频率价格敏感时尚品类极简风格法意西荷消费者画像及消费习惯法国5.5千万活跃互联网用户35到49年龄未购物主力意大利3.76千万活跃互联网用户35到44年龄段为购物主力西班牙70%网购人群16到30年龄段为购物主力荷兰95%互联网渗透率84%网购人群25到45年龄段为购物主力二、欧洲站热销品类高到低无线蓝牙设备服饰家居电脑产品运动产品三、如何快速上手亚马逊欧洲站1、欧洲FBA 首选物流模式仓储费＋配送费=亚马逊物流费用2、欧洲FBA 四大优势扩大商品在全球销售，触及亚马逊千万欧洲prime会员优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动在机会省心省力，提高绩效，7×24小时服务，休假也可以正常销售3、亚马逊全球开店官网 1、欧洲站开店资源一：开店清单 欧洲假日日历 欧洲站卖家注册指导2、欧洲站开店资源二：亚马逊欧洲费用 增值税培训 解决方案提供商配送网络欧洲卖家大学亚马逊全球开店官方微信亚马逊全球开店直播课程 四、总结：欧洲电商市场解析1、欧洲电商体量和整体增速未来仍有良好发展空间2、亚马逊在欧洲电商同类平台中处领先地位3、多总结消费者画像和购物行为习惯欧洲风土人情及热卖品类1、根据衣食住行多纬度发掘生活中潜在在销售机会2、对潜力品类可深度分析市场需求和拓展空间3、针对不同国家做定制化市场和品类调研如何快速上手亚马逊欧洲站1、亚马逊物流FBA配送服务帮助扩大全球销售2、进入亚马逊全球开店官方网站获取更多免费学习咨询3、多浏览收集其他第三方外贸网站对电商行业多维度补充信息