电话销售技巧

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信任--电话销售成功的基础--1的笔记

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目标客户群的确定

保证工作量

交叉销售、提高销售

不同部门的协调能力。

1.找对人2.快速抓客户注意力3.通过电话了解客户需求。4.怎么处理客户顾虑和拒绝5.怎么更好要求客户和客户达成协议。6.怎么通过实践将11点能力表现。

1.信任关系的建立。追踪很重要。

要有客户关系管理系统。如果客户没有需求,不是重要需求。不要浪费时间。通过电话来加深客户对其印象。

请您帮个忙——在电话销售中非常有效。15.20

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