杜云生无敌谈判

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无敌谈判-战术篇02的笔记

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八、所有的问题和障碍先当成假的,顾客可能是骗子:验证问题真假,买家具、买房子例子

1、凡是听到抗拒,都当成假的

2、对手提出的问题是真的,丢给你,再丢回去给对方。记住:他的问题是他的问题,你用不着去为他解决问题

3、在对方提出要求时,决不无条件让步,免费服务。服务价值递减定律。对方要求免费让步的同时,要立即要求回报

4、蚕食

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