人际沟通的原则：待人以恒，体现一个真实的自我待人以诚，体现一个诚实的自我待人以和，体现一个宽容的自我待人以乐，体现一个热情的自我度尽劫波兄弟在 相逢一笑泯恩仇同行的对手比内部对手更重要些启示：只有失败...
人际沟通的原则：
待人以恒，体现一个真实的自我
待人以诚，体现一个诚实的自我
待人以和，体现一个宽容的自我
待人以乐，体现一个热情的自我
度尽劫波兄弟在 相逢一笑泯恩仇
同行的对手比内部对手更重要些
启示：
只有失败的时候，你才知道你的力量何在；
只有失败的时候，你才知道你的朋友何在。
无论怎么失败，我们都要从不回首过去，永远面向未来。
女性应向希拉里学习：总把自己搞得快快乐乐的，与人打交道的标准，他能否能让我开怀大笑。
人的一生保持一种快乐的状态，对一个人来说是太重要了。
怎么能让人满意：
乐观的人让人满意的人
幽默的人让人满意的人
轻松的人让人满意的人
压力来源：
我想得到的东西我得不到
我所期盼的东西它不确定
压力带来很多负面信息
人在倒霉时的三不原则：
不离婚
不自杀
不叛党（组织）
让你为难的不是组织，而是暂时代表组织的人。
人必须在三个层面上看问题
利己 自己满意却不让别人感到委屈
利人 别人满意却不让自己感到委屈
解困 在危难之时有人愿意伸手相助
机遇往往垂青那些有准备的人，命运往往降临到那些长时间保持同等状态的人。
学员评论
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