UGC网站运营大家谈 加入小组

42个成员 3005个话题 创建时间:2013-03-20

UGC网站运营举例

发表于 2013-03-26 3338 次查看

在这一篇文章里,穷游网主要集中在一个垂直领域里先进行优质内容的贡献,进而吸引用户,进而改进产品功能,创造用户UGC环境,当环境及资源足够好时,就会有更多的用户驻留并分享。

所以穷游网,除了能够定位服务用户群体,更重要的是能够搜集到比较独有的信息资源。

这应该是白鸦写的,也是一个细分领域:社会化电子商务。

美丽说、蘑菇街等网站在UGC方面经历了几个阶段,每个阶段都需要很强的运营控制,否则内容没质量不说,大量的被动用户也很难从众发现自己喜欢的,并做购买决策。

  1. 第一阶段:编辑和志愿者(也有人叫肉鸡马甲用户的)的推荐,在于树立典型、引导用户、确定风格
  2. 第二阶段:围观者参与开始学着添加商品,并得到官方的各种鼓励和推荐(认可你)
  3. 第三阶段:水军和马甲们开始制造繁荣,详情参考猪八戒、威客等网站…以及QQ和旺旺互刷群。当然这个阶段比较特殊,也有很大一部分是一些商业意识敏感的卖家开始进入,发现网站并不接受卖家的自卖自夸,所以才有了这一现象
  4. 第四阶段:真正的用户开始参与进来,并被动的开始UGC,此时专辑、主题、小组等产品就起了很大的作用,让这些人有了交集。微博的作用也是很大,可以在UGC的同时分享到各类社交网站、微博上。(这个功能在各个阶段都有)

经过几个阶段的发展,整个网站看起来是用户参与度、互动性很强的一个网站了。但是这其中网站运营方需要不断的审核内容、调整标签、与水军斗争。这也是典型的国内社区、bbs必做的事情。只要整体风格和产品内容质量不发生大的变化即可。

这段话中的一个观点是,要注重运营的阶段,运营不是发两篇文章就可以的,这是一个阶段性的工作,像上面的 穷游网的例子,重点是优质的信息,而这一篇文章就点明了UGC网站的运营需要时间,如果定位之后运营了一段时间发现没有用户来,这时候你就要理解这是一个阶段性的工作,不要气馁。

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