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18321个成员 555个话题 创建时间:2011-05-11

【招聘完成】售前客服(2名)

发表于 03-15 6398 次查看

岗位职责:
1、用电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成获客指标;
2、接待客户的在线咨询,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户留下联系方式,更好地促进 销售;
3、根据每日的转化数据不断优化话术,提高获客转化率。

任职资格:
1、三年以上网络客服经验,大专以上学历,对互联网有一定了解;
2、仔细,有耐心,有责任感;
3、打字速度快,普通话标准,有亲和力;
4、善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高;
5、熟悉掌握产品各项属性;
6、主动性强,主动推荐,挖掘客户需求;
7、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。

 

工作地点:杭州市滨江区南环路3730号源越大厦3层

简历投递:service@howzhi.com

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