意见反馈

  • 买的视频又看不了了

    知了:

    我这边测试正常呢,如果一直不行,请联系QQ:46177071

  • 一直处于正在加载状态,无法观看视频。

    知了:

    这种情况可以尝试删除浏览器缓存,再重启观看哦

  • 看到一半就看不了了是什么情况

    知了:

    应该是网速原因哦,刷新一下试试

  • 打不开视频

    知了:

    嗯,检查发现,这个课程失效了,抱歉

  • 我用的QQ邮箱登陆,用的QQ密码,但是总显示密码不正确,那应该用什么密码呢?

    知了:

    QQ登录的话,是要点QQ图标登录哈,密码需要到账号安全设置里设置的。

  • 点开视频之后显示空白

    知了:

    视频测试是正常的哦,你试试升级一下浏览器再看

  • 打开视频看不了,用了提供的解决办法还是看不了,其他网页都不卡就是打不开这个

    知了:

    您好,是所有课程的视频都无法播放吗?

  • 已学完的课程退出学习后重新加入学习,学习进度仍为100%,但却再不再在“已学完”类别下。

    知了:

    谢谢反馈,这个问题已经提交给技术人员查看啦

  • 收藏的课程不能直接删除,加入课程开始学习后想再取消收藏也无法取消。希望能在加入课程后依然可修改添加/取消收藏。

    知了:

    您好,非常感谢反馈。这个确实存在一些问题。

    目前收藏的课程要取消收藏,需要点进课程退出学习,再点击已收藏按钮。

  • 无法更换头像

    知了:

    可以的哦,请刷新试试

  • 手机如何画

    知了:

    无法直接在我们这里画画哦,需要下软件的

  • 无法播放

    知了:

    经测试发现视频正常哦,你试试刷新浏览器,如果还是不行,需要升级浏览器版本

  • 看不到视频

    知了:

    经测试视频正常哦,看不到的话刷新一下试试,如果刷新无效,可能需要更新浏览器

  • 手机怎么绘画

    知了:

    需要下载app哦

  • 免费视频一直没有加载成功,等了半小时也没有反应。

    知了:

    测试发现视频正常哦,你尝试刷新一下,如果还是无法观看,需要更新一下浏览器

  • 机构作为课程分享者申请入驻,提交了没反应

    知了:

    您好,之前出现了问题,现在已经可以使用啦

  • 电脑打开后无法播放,刷新也解决不了

    知了:

    这个课程是图文的,不是视频哦

  • 已安装了app客户端,安卓手机还是看不到视频。

    知了:

    部分视频不支持app呢,抱歉

  • 看不了

    知了:

    课程播放正常,你可以换个浏览器再试试看哈。

  • ipad网页打不开视频

     

    知了:

    土豆课程已经失效,已经和老师说啦

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