意见反馈

  • 看不到视频。

    知了:

    可以打开哦,可以试试更新下浏览器版本,或使用chrome浏览器

  • 请问我以前买的课为什么没有了,上面什么也没有

    知了:

    您好,请查看是否登陆的不同账号哦。

  • 我以购买该课程很久了,不是说有永久的吗

    知了:

    您好,具体是指哪门课程?

  •  您好 我 的 账号 从 去年 到 现在 一直 显示实名认证中,既不显示不通过,也不显示通过

    知了:

    您好,无需提交这个实名认证信息的

  • 我拍下了教程但是却不能观看

    知了:

    你好,看到是登录了不同的账号引起的,之前购买课程的是另一个账号,而不是当前账号。

  • 看不了,白屏

    知了:

    您好,具体是哪个课程?

  • 看不到江山学府视频

    知了:

    测试该视频正常,可以试试更新一下浏览器哦

  • 视屏播不了,说地址失效了

    知了:

    测试地址正常,需要刷新一下哦

  • 加载失败

    知了:

    该课程已失效,非常抱歉。您可以查看其他课程

  • 你好 请问这个课程为什么看不了了http://www.howzhi.com/app.php/course/2751/

    知了:

    非常抱歉,该课程已经失效,您可以查看其他课程。

  • 看不成视频不知道为什么

    知了:

    测试了下视频正常哦,请查看是否浏览器已更新至最新版本

  • http://www.howzhi.com/course/6324/lesson/56312

    第一节课打不开了,视频应该被土豆删除了

     

    知了:

    您好,非常感谢反馈,该课程视频地址失效,现已经关闭了。您可以学习其它类似课程

  • 提个建议增加我的永久存储帖子,个人帖子保存箱的功能,谢谢。需要此功能,建议增加一个我的帖子存储箱来永久保存帖子的功能存储箱,非常感谢。

    知了:

    可在学习中心—小组中查看自己所发的帖子

  • 如何注销账号

    知了:

    您好,可发邮件给service@howzhi.com申请注销

  • 安卓APP里视频无法缓存

    知了:

    您好,部分课程为外部链接视频,此类课程无法缓存哦

  • 白屏一直在那闪进了好几遍都看不了   知了:查看网址,前面是https,把里面的s去掉再试试

    知了:

    我这里看你没有在学课程哈,如果视频出现频闪,可能是浏览器的flash player版本引起的,更新试试

  • 看不到

    知了:

    视频正常哦,如果无法观看,应该是flash player版本过低,可以更新flash player或浏览器

  • 视屏加载好慢,进去会白屏6秒左右

    知了:

    您好,您所学习的课程视频引用自优酷,所以可能是您的浏览器有广告屏蔽插件,对优酷的广告产生屏蔽引起的。可以更新浏览器到最新版本,并关闭广告屏蔽插件试试。

  • 下面的banner能不能去掉啊,都挡道字幕了。

    知了:

    您说的是什么banner?

  • 苹果手机看不到

    知了:

    之前因为服务器维护有些不稳定,可以再试试看

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